vendredi 29 février 2008

Quelques exemples de nos échanges :

29 02 2008

Message d’un contact :

Sympa, ce blog, belle idée... La tournée en vélo, c'est original, nouveau, génial ! Est ce une façon moderne de faire parler de Charlott' en dehors du plaisir que j'imagine tu auras à assouvir ta passion ? J'ai hâte de voir les étapes précises de ta tournée, mais de Lyon à Bordeaux en passant par Rennes, je doute qu'il y aient des étapes dans le sud est. Mais pourquoi ne pas te rejoindre quelque part ? En tout cas, bravo pour tout !

Ma réponse :

Quel bonheur d'avoir de tes nouvelles! L'idée (un peu loufoque je te l’accorde) c'est de se retrouver dans un environnement complètement différent, et surtout (comme pour nos présentations) pour partager des moments de convivialité et j'espère de sueur et de fou-rires. Je n'ai pas programmé le Sud pour l'instant, mais pourquoi n'y aurait-il pas une suite, qui passerait par chez toi? À suivre...propose un circuit pour fin Mai par exemple. Si tu peux te libérer sur une étape (voir plus si affinité) ça serait vraiment super. Au plaisir de te revoir. Bises Véronique

Message d’un contact :

Concernant l'opération pour les hôtesses (top lady platine), je trouve anormal que nous ne puissions pas choisir la taille. Imaginez que vous gagnez un vêtement qui n'est pas à votre taille, vous êtes déçu ? Imaginez donc la tête de ma cliente si elle reçoit une taille 4 alors qu'elle fait une taille 3, elle va me rire au nez. PS : vous devez penser que je suis pénible mais je veux que mes clientes soient contentes et fidèles à Charlott'. Merci de votre compréhension.

Ma réponse :

Bonsoir, Je comprends bien que la taille "imposée" soit une difficulté, mais je pense pas insurmontable. Pourquoi une taille que l'on ne peut pas choisir, parce que le système si l'on veut qu'il fonctionne, doit être automatisé et demander les tailles à chaque hôtesse relève de l'impossible et reviendrait à ne pas faire cette opération. Ce cadeau est bien sur "en plus" du cadeau à sa taille, vous avez plusieurs solutions néanmoins vous qui êtes une très bonne vendeuse. Vous pouvez considérer qu'un top est moins ajusté que SG donc en premier lieu la probabilité que le top lui va est plus importante (ce qui solutionnerait d'emblée votre difficulté. Sinon ce cadeau (comme elle en a déjà un) n'est peut être pas directement pour l'hôtesse elle peut avoir envie de faire un cadeau à quelqu'un de proche. Sinon et là en tant que bonne vendeuse, vous pouvez choisir de lui échanger ce modèle contre un de votre collection à sa taille et du coup vendre celui récupéré. Voici quelques pistes, je sais que ce n'est pas l'idéal, néanmoins je me dis que c'est toujours un moyen de vous aider à dater plus et donc à mieux réussir. Bonne chance Véronique

mercredi 20 février 2008

La parole est à vous

20 02 2008

J’ai reçu de nombreux témoignages. J’en ai sélectionné quelques uns qui m’ont vraiment touchés. Quelques extraits ….

« Vendez aussi de l’émotion, de l’affectif et du cœur, car en affaire comme en amour l’important c’est d’aimer. » Pascale

« J'ai assisté à la Convention Régionale de Lille et il est vrai que les challenges mis en place sont très motivants ! Vous représentez pour moi l'exemple de la "Femme d'Affaire" que je souhaite être depuis mon adolescence. Lorsque je réalise la société pour laquelle je travaille, je suis très fière car c'est une femme qui l'a crée. Vous avez su vous entourer des meilleurs et j'espère un jour pouvoir arriver comme vous. Je sais que les choses n'arrivent pas toutes seules. Le fait que vous ayez réussi me donne de l'espoir » Emilie.

« Présente à la convention à Lyon, je tiens à vous remercier vous, Véronique mais aussi Irène, de votre accueil chaleureux. Merci pour cette bonne humeur et cette énergie qui nous a, je pense, toutes portées encore plus en avant. » Céline

«Vous dégagez un dynamisme rare et avez du en rebooster plus d'une ! Au plaisir de vous revoir » Karen

"Je vous ai rencontrée pour la première fois à Lyon le 21 janvier dernier. J'ai rejoint le réseau des vendeuses Charlott depuis le 01 octobre 2007. Je viens de laisser mon contrat de travail salarié pour me consacrer un peu plus à Charlott’." Céline